Retningslinjer for personvern

For Processöverskott AB er den personlige integriteten viktig, og du skal føle deg trygg på hvordan vi behandler personopplysningene dine. Vi etterstreber derfor alltid et høyt beskyttelsesnivå for dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine. Vi beskriver også hvilke rettigheter du har, og hvordan du kan utøve dem.

Ansvar for personopplysninger

Processöverskott AB behandler personopplysningene du oppgir til oss i henhold til denne personvernerklæringen og er ansvarlig for at personopplysningene dine behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.

Personopplysninger som behandles

De personopplysningene Processöverskott AB kan behandle og samle inn om deg som besøker nettstedet vårt og som bruker av tjenestene våre, kan være

  • Navn og identifikasjonsnummer (personnummer, nasjonalt ID- eller organisasjonsnummer)
  • Kontaktinformasjon som adresse, telefonnummer og e-post
  • Virksomhetstilknytning
  • Betalingsopplysninger som bank, postgiro, kontonummer eller annen kontoinformasjon
  • IP-adresse, maskinvareidentifikasjon og informasjon om din bruk av nettstedet, produkter eller tjenester
  • Opplysninger om tidligere oppdrag og innkjøp
  • Bilder og filmer på sosiale medier

Formålene med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine for å oppfylle kontrakter, levere tjenester, produkter og tjenester du ber om fra oss eller allerede bruker hos oss. Vi kan også samle inn personopplysninger fra eksterne kilder for markedsføring, adresseoppdatering og kredittsjekk.

Avhengig av produktet, tjenesten eller funksjonen du ber om, kan vi behandle personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag og for følgende formål:

  • Levering av produkt/tjeneste
    Når du bestiller en tjeneste eller kjøper et produkt i nettbutikken vår, trenger vi riktig informasjon om deg. Personopplysningene behandles for identifikasjonsformål og for å kunne sende deg en bekreftelse og for å kunne levere og fakturere tjenesten/produktet du har bestilt på en sikker måte. Personopplysningene behandles deretter med rettslig forpliktelse som rettslig grunnlag.
  • Kundeservice og kundestøtte
    For å kunne gi deg som kunde en personlig og rask service, må vi registrere og administrere dine personopplysninger i saks- og regnskapssystemer. All behandling skjer i henhold til avtale som rettslig grunnlag.
  • Bruk av våre nettsider/tjenester
    Når du bruker og registrerer deg i skjemaer på våre nettsider, samles informasjonen inn i våre systemer med ditt samtykke som rettslig grunnlag. Men også når du surfer på nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn informasjon om dine besøk, din bruk av det og datamaskinen din for å forbedre din opplevelse av våre tjenester til deg. Du kan alltid motsette deg behandlingen og justere nettleseren din for å forhindre lagring av informasjonskapsler.
  • Nyhetsbrev
    Vi ønsker å informere deg om hva vi eller våre samarbeidspartnere tilbyr, hva som skjer hos oss eller invitere deg til våre arrangementer. Dette kan for eksempel gjøres via nyhetsbrev til e-posten din, og behandlingen skjer med ditt samtykke som rettslig grunnlag. Hvis du motsetter deg direkte markedsføring, kan du når som helst velge å melde deg av vår adresseliste ved å klikke på “Unsubscribe me” i bunnteksten i alle nyhetsbrev eller kontakte oss via e-post info@processoverskott.se
  • Undersøkelser
    Noen ganger gjennomfører vi undersøkelser for å finne ut hva du synes om oss, noe som hovedsakelig gjøres ved å sende deg e-post, og det juridiske grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine er berettiget interesse. Du kan imidlertid når som helst velge å melde deg av e-postlisten vår ved å klikke på “Unsubscribe me” i bunnteksten i en hvilken som helst spørreundersøkelse, eller kontakte oss via e-post på info@processoverskott.se.
  • E-post
    Hvis du kontakter oss via e-post eller sender informasjon til oss på annen måte, lagres denne informasjonen hos oss, men vi flytter alltid viktige eller sensitive opplysninger til andre systemer og sletter e-postarkivene våre regelmessig. All behandling av personopplysninger via e-post skjer i henhold til ovennevnte rettslige grunnlag eller etter avtale med deg som registrert.

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine?

Vi vil oppbevare opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til å gjøre det. Vi har utviklet sletteprosedyrer for å sikre at personopplysningene ikke lagres lenger enn det som er nødvendig for det spesifikke formålet. Lagringstiden varierer avhengig av formålet med behandlingen og hvor lenge opplysningene er nødvendige for formålet. Etter dette vil vi slette eller avidentifisere opplysningene dine på en sikker måte, slik at de ikke lenger kan knyttes til deg. Noen opplysninger, for eksempel om spesialdietter eller allergier, vil bli slettet så snart arrangementet er over.

Beskyttelse av personopplysninger

Processöverskott AB har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot tap, manipulering og uautorisert tilgang. Vi tilpasser kontinuerlig sikkerhetstiltakene våre i samsvar med fremskritt og utvikling på det tekniske området.

Tilgang til personopplysninger

Informasjonen du oppgir til Processöverskott AB, kan bli delt innenfor Processöverskott AB-konsernet. Vi videreformidler, selger eller utveksler aldri personopplysningene dine i markedsføringsøyemed til tredjeparter utenfor Processöverskott AB. Andre opplysninger som videreformidles til tredjeparter, brukes kun for å levere de ovennevnte tjenestene til deg eller i tilfelle lovpålagte krav, juridiske undersøkelser og rettsavgjørelser.

Vi overfører ikke data til tredjeland utenfor EU/EØS.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende lovgivning har du rett til når som helst å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg. Hvis opplysningene dine er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at de blir korrigert og til og med slettet. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi bruker opplysningene dine til markedsføringsformål. Hvert nyhetsbrev vi sender ut, inneholder informasjon om hvor du kan gå for å melde deg av utsendelsene våre.

Hvis du har spørsmål om Processöverskott ABs behandling av personopplysninger, registerutdrag, retting eller sletting av opplysninger, kan du kontakte behandlingsansvarlig ved å sende et brev til Processöverskott AB, Rodervägen 57, 891 78 Bonässund eller via e-post, info@processoverskott.se.

Hvis du mener at Processöverskott AB ikke har oppfylt dine rettigheter i henhold til GDPR, har du rett til å klage til den relevante tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende en klage til Datainspektionen. Kontaktinformasjon finner du på: http: //www.datainspektionen.se

Kjeks/kjeks

I henhold til ekomloven skal alle som besøker et nettsted som bruker informasjonskapsler, informeres om at nettstedet inneholder informasjonskapsler og formålet med bruken av informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du besøker, ber om å få lagre på datamaskinen din. Informasjonskapsler brukes på mange nettsteder for å gi den besøkende tilgang til ulike funksjoner.

Vi bruker også Google Analytics, en nettverksanalysetjeneste levert av Google Inc. Dette er tredjeparts informasjonskapsler som vi bruker for å forbedre tjenestene våre og for å gi en statistisk evaluering av trafikken til våre besøkende. Det er ikke mulig å spore identiteten til enkeltpersoner som bruker disse tjenestene. Informasjonen som genereres på denne måten, kan bli overført til en server i utlandet og lagret der. Du kan forhindre at informasjonskapsler lagres ved å justere innstillingene i nettleseren din. For mer informasjon, se personvernerklæringen for Google Analytics.

Lenker til andre nettsteder

Noen ganger lenker vi til andre tredjeparts nettsteder på nettstedet vårt som har sine egne retningslinjer for personvern, og som vi ikke kan ta ansvar for.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller innvendinger mot vår behandling av personopplysninger, er du alltid velkommen til å kontakte oss

Processöverskott AB
Rodervägen 57
891 78 Bonässund
Telefon: 070-690 89 90
E-post: info@processoverskott.se